У рамках програми підвищення кваліфікації Вищої школи відбулося навчання «Управління конфліктами в органах публічної влади» для працівників Національного агентства України з питань державної служби.

Курс включає самостійне опрацювання матеріалів на платформі Moodle Вищої школи та триденний тренінг офлайн.

Теоретична частина курсу спрямована на самостійне опрацювання та вивчення матеріалів про запобігання й протидію конфліктним ситуаціям, ролі фахівців з питань управління персоналом у роботі з конфліктами та конструктивній взаємодії в конфлікті й пошуку порозуміння.
Зазначимо, що тематичний курс, підготовлений спільно з Програмою підтримки ОБСЄ для України, є можливістю для публічних службовців випробувати теорію конфліктів на практиці й адаптувати її під нинішні реалії.

Впродовж трьох днів з учасниками тренінгу працюватимуть фасилітаторки діалогу, тренерки, медіаторки Діана Проценко, Наталія Мудрак та Лілія Олійник.

Додамо, що результати навчання на ресурсі «Управління конфліктами в органах публічної влади» можуть бути зараховані до виконання індивідуальної програми професійного розвитку як самоосвіта (у разі самостійного проходження навчання на даній онлайн платформі та здобуття електронного сертифіката – 0,4 кредиту ЄКТС), або підвищення кваліфікації (у разі проходження даного курсу у рамках навчання за програмою підвищення кваліфікації Вищої школи публічного управління (онлайн-частини або вебінару) та отримання відповідного сертифіката – 1 кредит ЄКТС).