17 лютого Вища школа публічного управління провела тренінг для державних службовців категорії «А» щодо аналізу та оптимізації робочих процесів.
Захід відбувся в очному форматі у Києві за підтримки проєкту Європейського Союзу EU 4 PAR «Продовження підтримки комплексної реформи державного управління в Україні» та зібрав близько 70 учасників – представників Вищого корпусу державної служби України.
Відкриваючи тренінг, керівник проєкту EU4PAR Угіс Сікс наголосив на значенні процесного підходу як одного з ключових інструментів підвищення ефективності діяльності органів державної влади та забезпечення системних трансформацій у публічному секторі.
Тренером заходу виступив Сергій Комберянов – директор Lean Інституту Україна, провідний Lean-практик та експерт у сфері оптимізації управлінських і робочих процесів.
Програма тренінгу «Аналіз та оптимізація робочих процесів в органах державної влади: стратегія ефективного впровадження» була зосереджена на практичному застосуванні процесного підходу та Lean-мислення в державному управлінні.
Учасники розглянули особливості та переваги впровадження процесного підходу, підходи до виявлення неефективності, аналіз робочих процесів через призму восьми видів втрат, а також інструменти пошуку потенціалу для покращень.
Важливою складовою навчання став практичний блок, під час якого учасники працювали над визначенням конкретних точок для оптимізації робочих процесів у своїх органах.
Окрему увагу було приділено питанням лідерства у впровадженні змін. У межах відповідного модуля обговорювалися формування команд трансформацій, управління опором змінам, забезпечення підтримки змін та формування культури постійного вдосконалення в органах державної влади.
Участь у тренінгу взяли державні секретарі міністерств, голови та заступники керівників ЦОВВ, керівники апаратів державних органів. Загалом – представники 45 відомств.
Проведення тренінгу спрямоване на підтримку впровадження процесного підходу в ЦОВВ та розвиток управлінських компетентностей Вищого корпусу державної служби України.
