Вища школа публічного управління у партнерстві з Державною митною службою України провела для керівників регіональних митниць спеціалізований навчальний захід, присвячений сучасним підходам до управління змінами та трансформації митної служби в умовах євроінтеграційних процесів.

На важливості ролі керівника в трансформаційних процесах наголосила директорка Вищої школи публічного управління Юлія Лихач.
“Все починається з малого – внутрішнього запалу до змін. Якщо ви вірите у свою справу, трансформуєте застарілі підходи в роботі, прагнете зробити процеси більш якісними та ефективними – за вами підуть ваші команди. І позитивний результат змін обов’язково буде”, – сказала Юлія Лихач.

Тренінги тривали два днів. Учасники обговорили виклики трансформації митної служби, типові управлінські помилки під час впровадження змін, особливості сучасного лідерства та роль людського фактору в процесах реформування.
Окрему увагу було приділено:
трансформаційному та візіонерському лідерству;
розвитку лідерського потенціалу;
управління опором змінам;
інструментам роботи з професійним навантаженням і вигоранням працівників;
формуванню атмосфери підтримки змін у колективі;
особливостям реалізації змін у митних органах в контексті євроінтеграції.

У межах другого дня навчання учасники розглянули практичні аспекти впровадження змін у митних органах, роль відповідального лідера та механізми забезпечення сталості трансформаційних процесів.
Завершальним етапом стало урочисте вручення сертифікатів учасникам навчання. Голова Державної митної служби України Орест Мандзій зазначив, що такі заходи створюють платформу для професійного обговорення сучасних підходів до реформування митної системи, обміну досвідом та розвитку професійних спроможностей публічних службовців.