Загальні короткострокові програми

ОПИС І МЕТА ПРОГРАМИ:

Розвиток компетентностей, необхідних для ефективного управління персоналом у професійній діяльності, отримання фахівцями державних органів теоретичної бази та оволодіння практичними конфліктологічними навичками щодо розв’язання конфліктів, профілактики їх виникнення, упередження маніпуляцій та ознайомлення їх із методами роботи зі стресами на державній службі

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

• управління організацією роботи та персоналом;
• особистісні компетентності;
• командна робота та взаємодія;
• розв’язання конфліктів.

ЗМІСТ ПРОГРАМИ:

Тема 1. Управління конфліктами в професійній діяльності. Особливості організаційних конфліктів
Тема 2. Поняття маніпуляції та їх види. Ознаки та психологічні особливості маніпулятивних технологій і протистояння маніпулятивному впливу
Тема 3. Професійний стрес. Техніки подолання стресів
Тема 4. Способи профілактики та попередження стресів
Підсумковий контроль

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями. Далі Вам на вказану вами електронну адресу буде надіслано лист з посиланням на Google анкету УШУ, яку необхідно обов’язково заповнити, що є остаточним етапом Вашої реєстрації на навчання.  

Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць. У разі не заповнення Google анкети протягом двох діб заявка буде відхилена провайдером для надання можливості іншим бажаючим подати заявку на вказану програму. Реєстрація на програму закінчується за 2 (два) робочих дні до дати початку навчання.

Під час реєстрації надається доступ до вебкабінету відеоконференції у ZOOM для навчання в синхронному режимі (режимі реального часу).

Зважаючи на реалізацію програми в режимі реального часу, навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:

1. Наявність відео карти та камери.
2. Наявність мікрофону.
3. Наявність інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.

Реєстрація

РОЗРОБЛЕНО ДЛЯ:

державних службовців категорій «Б» та «В», посадових осіб місцевого самоврядування

РЕЗУЛЬТАТИ НАВЧАННЯ (ЗНАННЯ, УМІННЯ, НАВИЧКИ)

ЗНАННЯ:

• загальних засад урегулювання конфліктів;
• теоретичної бази конфліктології, методів розв’язання конфліктів та методів роботи зі стресами в професійній діяльності.

УМІННЯ:

• використовувати практичні навички профілактики та попередження виникнення конфліктів у професійній діяльності;
• використовувати різноманітні методи роботи зі стресами.

НАВИЧКИ:

• розв’язання конфліктних ситуацій у професійній діяльності;
• застосування техніки упередження маніпуляцій у службовій діяльності;
• створення доброзичливої робочої атмосфери у колективі.