У межах програми підвищення кваліфікації «Школа підготовки стратегів» відбувся третій навчальний модуль на тему «Техніки результативного переговорного процесу».

Тренером модуля виступив Руслан Лемещук — Soft-skills тренер, радник проєкту впровадження реформи державного управління EU4PAR, експерт-партнер проєктів розвитку Вищої школи публічного управління, RFA, RED Cross та автор низки моделей переговорної взаємодії. Програма заходу була зосереджена на розвитку ключових навичок ведення переговорів у публічній сфері з урахуванням підходу, орієнтованого на результат (RBM).

У межах навчання учасники опрацювали:

• моделі переговорних стратегій на публічній службі;
• методи аналізу контексту, позицій і поведінки сторін;
• когнітивні упередження в процесі ухвалення рішень;
• техніки аргументації, переконання та м’якого впливу.

Практичну частину модуля було присвячено діловій грі, яка дала змогу закріпити отримані знання у форматі симульованих переговорів.

Захід став черговим кроком у формуванні фахових компетентностей публічних управлінців, здатних до ефективної взаємодії, аргументованого представлення позицій та досягнення узгоджених рішень у складних комунікаційних умовах.